2021年，面对海外疫情依然严峻、外部宏观环境充满不确定性的困难局面，国机集团江苏苏美达机电有限公司（以下简称“苏美达机电公司”）FIRMAN品牌持续加大北美市场拓展力度，全年北美市场销售额突破2亿美元，创历史新高。
以客户需求为中心实施技术创新。FIRMAN品牌针对北美市场自主研发超90多型汽油发电机组，覆盖双燃料、三燃料、静音变频机组等多个类型，努力满足市场各细分领域需求。其中，推出的适用于低温应用场景的三燃料便携式发电机，可在零下35℃超低温环境下正常运行，具备全智能启停装置，可灵活选择汽油、液化石油气、天然气作为燃料，深受北美消费者喜爱。2021年，FIRMAN三燃料发电机作为苏美达机电公司拳头产品，单品销售额超1亿美元。
聚焦属地运营，完善本土化营销和售后服务。FIRMAN品牌北美团队持续强化线下售后服务中心建设，通过7×24小时多语种服务、客户满意度跟踪反馈、维修更新等方式，提供优质产品与服务，形成了良好口碑效应。
加强互联网推广。FIRMAN品牌聚焦北美市场户外运动和DIY巨大潜力，通过社交媒体等个性推广，拓宽用户群体和产品应用场景，不断丰富发电机产业链生态圈。
