在很多老百姓心中，协和医院代表了我国最高的医疗水平，是“可以性命相托”的地方，但协和医院的就诊环境却与她在百姓心目中的地位极不相称。“全国人民挤协和”折射的是人们对原就诊环境和流程的无奈与抱怨。10月8日，人们翘首以盼的北京协和医院新门急诊楼正式启用。在这座由中国中元担任设计总承包的门急诊楼里，老百姓可以体验到便利的、高效的、有尊严和舒适的就医新感受。
新大楼位于协和东院区北侧，地下3层，地上11层，总建筑面积22.5万平方米。设计日门诊量为7800人次。新楼设置地下停车1400辆，采用平面与立体停车相结合的方式，停车数是原来的5倍。整个建筑呈现模块化、系统化科学布局，各部分功能分区明确而又联系紧密，同时依托信息化、自动化为医疗服务“提速”，在挂号、候诊就诊、缴费、检验、检查、治疗、取药等七大常规就诊环节中实现了流程优化。采用分层挂号、二次候诊、自助信息查询与打印系统、分诊叫号系统、检验科自动流水线系统、药剂科自动摆药整盒发药机、气动传输系统等人性化、新技术设施，在方便患者的同时也大大提高了医护人员工作效率。
目前，在一期工程投入使用的同时，二期工程也正在进行最后的设备调试和收尾工作，将于11月中旬投入使用。届时，中国中元历时七年设计与配合的北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程，将以全新的面貌呈现在世人面前，也必将对国内医疗建筑设计的发展产生重要影响。
