国机财务公司“票据池”业务的创新与管理

    管理提升活动开展以来，国机财务公司将推动业务创新与产品研发，确定为一项重要的工作内容，并确定了切实可行的落实方案。经过不断地探索和努力，公司形成了有效的创新工作机制，提高了创新管理能力，并取得了一定的成效。本期介绍的主题是公司“票据池”业务的创新与管理。

    一、贴近客户，在客户需求中捕捉商机

    “深入了解成员单位业务需求，提供特色化金融服务”是我公司创新金融产品的基本理念和途径。公司业务部门在客户调研、跟踪服务的过程之中了解到：近年来，我国商业汇票发展迅速，国内贸易企业以票据进行结算的方式越来越普遍，集团成员单位票据结算量也在不断增加，对票据管理的精细化、便利化和效益化需求日益急迫。根据反馈的信息，公司经过研究讨论后，以满足成员单位日益增加的票据一体化管理及融资服务需求为目标，确立了开发项目。

    二、量身打造，为客户提供特色服务

    立项后，公司成立了由资金结算部牵头的研发小组，按照“明确产品定位，设计产品模式，完善保障系统”的工作程序，迅速展开研发。

    第一步，针对成员单位需求，综合财务公司的金融功能，制订了“票据池”业务的开发方案，并将产品定位在“为成员单位提供票据托管、信息查询、贴现、委托收款等综合性金融服务”。

    第二步，对成员单位需求进一步细化分解，根据不同需求开发了两种产品模式，即票据管理模式和票据贴现模式。票据管理模式下，公司可为成员单位办理票据托管、票据查询和委托收款服务，并为每家单位单独建立台账进行管理，使成员单位在保证票据流动性的同时降低了票据管理成本。票据贴现模式下，成员单位通过办理票据贴现，进行封闭存款并计息，取得一定的收益。

    第三步，公司制订了权责明晰、科学规范的业务流程，对于关键控制点，确定了相应的控制措施和相关岗位的控制职责。同时为提高“票据池”业务的效率，公司在业务信息系统中增加了“票据池”模块的开发。上述措施为确保成员单位票据的安全提供了有力的保障。

    三、积极推广，迅速完成产品研发到现实服务的转化

    产品开发成功后，公司在成员单位中进行了广泛宣传，向具有潜在需求的客户进行重点推介，受到了集团成员单位的欢迎。虽然“票据池”业务推出时间不长，但是到目前为止，“票据池”累计规模已经达到2.6亿元。